Existe uma frase que quase toda personal shopper já disse, com orgulho, no começo da operação: “eu compro de tudo, de qualquer loja, pra qualquer pessoa”. Parece a resposta certa. Mais opções, mais clientes, mais venda. Só que, na prática, é justamente essa amplitude que costuma deixar a shopper difícil de lembrar, difícil de indicar e presa na comparação por preço.

Divulgar o trabalho é o que traz cliente nova. Só que divulgar não é publicar produto todo dia, e é aqui que a maioria se perde: enche o feed de foto de caixa e print de rastreio, aparece bastante, e mesmo assim a cliente escolhe outra. O motivo é simples. Aparecer faz você ser vista. Não faz você ser escolhida.