FAQ – Perguntas Frequentes
Reunimos aqui as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes, representantes e parceiros. Navegue pelas seções abaixo para entender melhor como funciona a Via Miazi e descubra como podemos caminhar juntos.
Contratação e Funcionamento
Quem pode contratar a Via Miazi?
Qualquer brasileiro(a) que trabalha como Personal Shopper/ Redirecionador nos EUA.
Preciso contratar tudo de uma vez?
Não. Você pode começar com apenas um serviço e adicionar outros depois. Também temos planos completos com condições especiais.
Os serviços são entregues em português?
Sim. Toda a comunicação é feita em português. Mas, se precisar, os materiais podem ser entregues em inglês também.
Em quanto tempo recebo os serviços?
Os prazos variam conforme o escopo e a complexidade de cada projeto. Durante a apresentação da proposta, compartilhamos um cronograma personalizado com as principais etapas e previsões de entrega. Em geral, nossos projetos são desenvolvidos ao longo de algumas semanas, sempre respeitando a qualidade da execução e as necessidades de cada cliente.
Os serviços têm acompanhamento depois da entrega?
Sim. Todos os serviços incluem suporte durante e após a entrega, dentro do escopo contratado. Também oferecemos serviços contínuos.
Diferenças e Benefícios
A Via Miazi tem planos prontos ou personalizados?
Não trabalhamos com soluções engessadas. Cada projeto é estruturado de acordo com os objetivos, prioridades e momento da operação, garantindo um direcionamento estratégico realmente alinhado às necessidades de cada cliente.
Qual a diferença entre contratar a Via Miazi e uma agência tradicional?
A Via Miazi entende sua realidade, porque já viveu isso.
Aqui, falamos sua língua, adaptamos os serviços para Personal Shoppers brasileiros nos EUA e focamos em soluções práticas, sem enrolação ou promessas vazias.
A Via Miazi é indicada só para quem está começando como personal shopper?
Não. Atendemos desde quem está dando os primeiros passos até quem já tem operação rodando e precisa profissionalizar ou escalar. Os serviços se adaptam ao seu momento.
Serviços e Pacotes
Posso contratar só a identidade visual ou só os posts para Instagram?
Sim. Todos os serviços são modulares. Você pode contratar o que faz mais sentido agora e ampliar com o tempo, conforme seu crescimento ou orçamento.
Vocês também geram tráfego ou fazem anúncios pagos?
Parcialmente, como extensão opcional. Podemos planejar campanhas pagas simples (impulsionamentos, ações sazonais) e configurar anúncios internos nas redes sociais, se contratado à parte.
Qual a diferença entre contratar criação de conteúdo e contratar gestão das redes sociais?
Na criação de conteúdo, criamos os materiais (posts, textos, vídeos). Na gestão, cuidamos da publicação, calendário, interação com seguidores e análises de desempenho.
Existe desconto se eu contratar mais de um serviço ao mesmo tempo?
Sim. Quando o projeto contempla mais de uma frente de atuação, avaliamos o escopo como um todo e estruturamos uma proposta integrada, considerando as necessidades da operação e as melhores condições para aquele contexto.